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常见问题

# 前言

本文档汇集了金蝶Apusic中间件云平台(简称“ACP”)V8.0产品在使用、运维过程中常见的典型问题及相关技术解决方案。

# 适用读者

本文档主要面向金蝶Apusic中间件云平台的所有用户,含租户用户,平台运维及运营管理人员。

# 相关文档

有关金蝶Apusic中间件云平台产品更多信息,请参考如下文档资源:

  • 金蝶Apusic中间件云平台产品简介
  • 金蝶Apusic中间件云平台功能清单
  • 金蝶Apusic中间件云平台用户手册
  • 金蝶Apusic中间件云平台管理员手册

# 缩略词与术语

一些约定的缩略词诠释:

  • ACP

    金蝶Apusic中间件云平台(Apusic Cloud Platform),面向云上中间件服务供应、管理、运维与运营全场景的中间件PaaS平台。

# 常见产品问题

# ACP上支持那些中间件?

ACP默认提供如下的中间件服务,用户可以根据平台的中间件软件接入规范标准,自定义接入三方的中间件等软件产品。

序号 软件分类 软件 版本 部署形态 环境支持
1 应用服务器 AAS V9、V10 单机、集群 物理机、虚拟化、Kubernetes
2 Tomcat V8.5、V9.0 单机 物理机、虚拟化
3 缓存 AMDC V2.0 单机、主从、哨兵、集群 物理机、虚拟化、Kubernetes
4 Redis V5.0 单机、主从 物理机、虚拟化
5 消息 ADMQ V2.3 单机、集群 物理机、虚拟化、Kubernetes
6 Kafka V0.10、V1.0 单机、集群 物理机、虚拟化
7 RabbitMQ V3.8、V3.9 单机 物理机、虚拟化
8 RocketMQ V4.9 单机 物理机、虚拟化
9 服务代理 Nginx V1.8 单机 物理机、虚拟化
10 ALB V2.0 标准 物理机、虚拟化、Kubernetes
11 微服务中间件 ADCC V1.0 单机、集群 物理机、虚拟化、Kubernetes
12 Nacos V2.1 单机 物理机、虚拟化
14 Zookeeper V3.4 单机、集群 物理机、虚拟化
15 数据库服务 openGauss V5.1 单机 物理机、虚拟化
16 MySQL V5.7、V8.0 单机 物理机、虚拟化
17 PostgreSQL V11、V12、V13、V14 单机 物理机、虚拟化

# ACP的用户能对中间件做哪些管理?

按照用户类型及角色:

  • 租户用户(含租户管理员):支持服务的重启,服务配置,指标监控,服务实例卸载。

  • 平台用户(平台管理员):中间件接入,服务启/停,中间件版本升级,补丁更新,服务配置,指标监控,告警处理等。

# ACP的用户账号怎么注册?

联系平台管理员,由平台管理员统一创建并开通账号。

# 用户计算资源配额不够了,如何扩容?

目前平台支持按照服务器规格(CPU,内存容量,磁盘容量)进行配额授权,用户可在 ”个人中心-租户信息“ 页面查看总配额以及剩余配额。资源配额不足时可线下联系平台管理员申请新增计算资源额度。

# ACP与AUMP的是什么关系?

AUMP是ACP的一个组成部分,主要提供中间件管控能力,包括:中间件接入,安装/卸载,升级/回滚,服务配置,补丁管理等功能。

# 常见技术问题

# ACP有哪些部署方式?

支持单机部署和集群部署两种方式,单机部署主要用于测试和演示环境,生产环境建议使用集群部署方案。

# 部署ACP需要的服务器等软硬件资源?

软件及操作系统环境要求,如下表:

组件 要求
操作系统 Linux Red Hat 5.2或以上; 国产操作系统如银河麒麟系列、中标麒麟系列、普华、中科红旗、深度等。
CPU Intel(R) Xeon(R) CPU E5-2640 v4 @ 2.40GHz或以上; HUAWEI,Kunpeng 920; phytium FT1500a等。
浏览器 FireFox 70及以上、Chrome 60及以上、IE 11及以上

对应的配置要求,如下表:

部署模式 操作系统 硬件规格 (CPU/内存/硬盘) 服务器台数
单机 Linux 8核/16G/500G 1
集群 Linux 8核/16G/1T 4
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