产品概述

金蝶Apusic监控平台软件（Apusic Monitor Platform ,以下简称AMP）是金蝶天燕云计算股份有限公司自主研发的一款面向IT基础设施监控的平台产品。

AMP从业务系统视角出发，对服务器、网络设备、存储、数据库、中间件、基础云服务、业务应用系统进行一体化、自动化、智能化的全面监控。保障IT基础设施的高可用和业务系统正常稳定可靠运行，极大提高信息中心IT运维的效率，使得对IT基础架构管理从被动分散的维护转变为主动集中的控制和自动化，智能化的管理。

AMP使IT基础架构真正成为保障业务服务水平的、可管理、可控制的业务平台，构建业务人员和IT管理运维人员的联系纽带，帮助组织快速应对外部变化给IT基础设施和业务应用带来的冲击和挑战。

产品功能

仪表盘

仪表盘展示了用户自定义预览的设施资源的监控状况，通过创建自定义的仪表盘，您可以 添加资源的指标曲线图表，并实时查看资源的趋势和状态信息。

监控服务

• 设施监控

  AMP可对IT基础设施进行统一的监控管理，所有被监控的基础设施需要统一纳入到监控 平台中进行维护和登记。对于和业务应用相关的一组基础设施资源，可以归列为设施组，以便从业 务维度来整体来观测设施的运行状况。

• 拨测监控

  网站及业务平台可用性从用户角度来看主要有两个指标，网站是否能够访问和网站的访 问速度。AMP拨测监控能够帮助用户了解页面的可用率和响应时间，当页面不可访问或是响应时 间过长时都能够给出告警。

• 业务监控

  业务监控指从业务角度进行监控和管理，将业务相关的业务应用、中间件、数据库、服 务器、存储等相关联的全部设施对象进行整体关联监控，可如实反映业务及其相关运行环境设施的 可用性和健康度。

• 网络监控

  AMP可支持通过SNMP协议实现对网络设备如交换机，路由器的监控和管理。并可以动 态生成网络拓扑图，直观显示数据中心各网络设备的监控状态信息。

• 监控模板

  监控模板是同一类别资源监控指标的集合，方便用户对监控指标进行管理。AMP 对所支持的各种类型IT基础设施资源监控内置标准监控模板，用于快速部署监控任务并对监控指标 进行可视化展现。

告警管理

• 告警策略

  告警策略就是对设施指标的变化采取的措施的规则。针对不同的基础设施类型，可以通过选择告警模板，进行批量的创建告警策略。

• 告警通知

  支持通知对象、通知渠道的设置，目前支持短信、邮件、云之家、钉钉、企业微信、webhook多种通知渠道。

• 告警处理

  正对告警事件一键生成工单，跟进工单处理，故障恢复后告警自动恢复。

设施发现

监控对象自动发现是监控系统一项重要能力，AMP目前支持通过HTTP、HTTPS、SNMP等协议发现IT系统中的设施实例。通过指定发现协议，IP或者IP范围自动发现IT设施对象。

自动巡检

• 巡检任务

  一个巡检任务代表一组巡检动作，巡检任务确定了需要巡检的基础设施，巡检的时间点和周期，以及巡检报告的邮件接收者等信息。

• 巡检规则

  巡检规则是用于对基础设施的巡检操作，在对创建巡检任务时，选择基础设施时需要选择对应类型的巡检规则。

监控报表

通过过灵活的自定义统计报表，运维人员可以定期掌握设施对象在每日、每周、每月的运行 健康状况监控统计，以及资源可用性的变化状态。通过设施运行的故障和资源消耗规律，提前预判 运维风险。

系统配置

• 监控引擎

  AMP支持多个监控引擎服务器及在其上进行监控任务的部署管理。在大规模监控场景 中，需要根据监控业务对象属性等进行分区，将相关联的一部分资源对象的监控采用同一个监控引 擎进行监控及数据存储，通过多个监控引擎的分摊和数据聚合，完成大规模IT设施资源对象的监控管理。

• 拨测点

  根据拨测需要设置不同的拨测点，支持多个拨测点对API、应用等进行多种协议的可用性探测。

• 自监控

  对AMP平台自有的组件进行自监控，运行故障时自动触发告警。

运维知识库

AMP的知识库构建了一套涵盖知识分类、发布、管理、查找等全流程的知识库系 统，极大限度提升了知识的共享价值。IT运维人员可将日常IT运维管理过程中的经验和知识进行提 炼、总结、共享发布。

产品优势

1. 一体化全栈监控

   提供一体化全方位的监控服务解决方案，其中包括业务监控、应用监控、基础资源监控、容器监控、网站监控，应用性能监控分析等。

2. 多层次指标监控

   针对产品的监控数据进行多维度分析，可以针对单机、集群、服务、应用等多个维度进行数据分析和告 警。

3. 可视化图表分析

   实时图表展示，帮助您排查问题，了解系统当前运行状态。曲线图、柱形图、点图等丰富的图表展示形 式，将帮助你实时了解业务变化情况，同时支持指标对比。

4. 智能告警服务

   可自定义报警触发阈值、报警监控对象、报警接收人及通知方式。7×24小时不间断监控，保证服务随时 处于可监控状态。针对不同警报内容进行分级管理、统一展现，抑制报警风暴。同时支持邮件、短信、 回调API等多种通知方式，用户可第一时间对故障进行接收处理。

应用场景

1. 应用自身及运行环境，全方位监控

   业务提供一体化全方位的监控服务解决方案，覆盖业务监控、应用监控、基础设施监控、设施自动巡检、多类型统计报表、容器监控、拨测监控等运维监控范畴。

2. 设施定期巡检

   对于IT系统中的重点设施需要保持持续关注其指标情况，通过自动巡检功能，可以选择需要监控的设施对象，设置自动巡检周期以及需要采集的指标数据，根据配置的巡检任务自动执行巡检操作，巡检结果图形化展示。可生成巡检报告，支持报告的在线查看以及下载。

3. 监控数据可视化

   可视化展示所有监控设施对象及运行状况、总体态势、对象状态、告警事件总览。

4. 故障告警、通知、处理全流程管理

   根据监控任务采集的监控指标数据，结合设定报警规则，产生告警后，系统将去重、过滤、抑制后将产生相关告警通知发送给相关人员；支持一键事件认领生成工单，进行事件处理。